POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Responsable del tratamiento
- Identidad: Mireia Vaquer Chacón
- NIF: 48053209E
- Dirección: Carrer del Sindicat, 36, Soses, Lleida
- Email: farmaciamvaquersoses@gmail.com
- Teléfono: 634 30 40 49
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
En farmaciavaquer.com tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar el alta como clientes, tramitar los pedidos, gestionar los envíos, atender consultas y, en su caso, enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios si el usuario ha dado su consentimiento para ello.
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos para atender las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución de un contrato de compraventa, el consentimiento del interesado y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal, o a los proveedores necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de transporte para la entrega de pedidos y plataformas de pago), quienes actuarán como encargados del tratamiento conforme al RGPD.
Derechos
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en farmaciavaquer.com estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a farmaciamvaquersoses@gmail.com, adjuntando copia de tu DNI.
Asimismo, si consideras que tus datos no se están tratando correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Política de privacitat
Última actualització: octubre de 2026
1. Qui és el responsable del tractament de les teves dades?
- Titular: [NOM I COGNOMS DEL TITULAR]
- NIF: [NIF]
- Domicili: Carrer del Sindicat, 36, 25181 Soses (Lleida)
- Correu electrònic: [CORREU ELECTRÒNIC]
- Telèfon: [TELÈFON]
- Lloc web: farmaciavaquer.com
2. Quines dades recollim i per a què les fem servir?
Tractem les dades que ens facilites en comprar a la botiga, en registrar-te, en contactar amb nosaltres o en subscriure’t a les nostres comunicacions:
- Gestionar la teva compra: dades identificatives (nom i cognoms), adreça de facturació i d’enviament, telèfon i correu electrònic, per tramitar, cobrar, enviar i facturar la comanda.
- Atendre les teves consultes, incidències, devolucions i reclamacions.
- Complir obligacions legals de caràcter fiscal, comptable i de consum.
- Enviar-te comunicacions comercials, només si ens has donat el teu consentiment (per exemple, si t’has subscrit al butlletí o al cupó de benvinguda).
- Analitzar de manera agregada l’ús del web per millorar-lo, només si acceptes les cookies analítiques (consulta la Política de cookies).
No et demanem dades de salut. Et preguem que no ens n’enviïs en les teves consultes.
3. Base legal
- Execució del contracte de compravenda (art. 6.1.b RGPD): per gestionar la comanda.
- Obligació legal (art. 6.1.c RGPD): per a la facturació, la comptabilitat i les obligacions de consum.
- Consentiment (art. 6.1.a RGPD): per a les comunicacions comercials i les cookies no necessàries. Pots retirar-lo en qualsevol moment.
- Interès legítim (art. 6.1.f RGPD): per a la seguretat del web i la prevenció del frau.
4. A qui comuniquem les teves dades?
Només comuniquem les dades quan és necessari per prestar el servei o per obligació legal:
- Empresa de transport (GLS), per lliurar-te la comanda.
- Entitat financera i passarel·la de pagament (Getnet / Redsys), per processar el pagament amb targeta. Aquestes dades no passen per la nostra botiga ni les guardem.
- Proveïdor d’allotjament web (Hostinger) i d’enviament de correus, que actuen com a encarregats del tractament.
- Gestoria i assessoria fiscal, per a les obligacions comptables i tributàries.
- Administracions públiques, quan la llei ho exigeixi.
No venem les teves dades a tercers.
5. Transferències internacionals
Alguns proveïdors (per exemple, els d’analítica web) poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, ho fem amb les garanties adequades previstes al RGPD, com ara les clàusules contractuals tipus o decisions d’adequació de la Comissió Europea.
6. Quant de temps les conservem?
- Les dades de les comandes i la facturació, durant el temps exigit per la legislació fiscal i mercantil (com a mínim, 6 anys per a la documentació mercantil i 4 per a la fiscal).
- Les dades per a comunicacions comercials, fins que retiris el consentiment.
- Les consultes, mentre sigui necessari per respondre-les i durant els terminis de prescripció de possibles responsabilitats.
7. Quins són els teus drets?
Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el consentiment en qualsevol moment, escrivint a [CORREU ELECTRÒNIC] o al nostre domicili, i adjuntant còpia del teu document d’identitat.
Si consideres que no hem tractat les teves dades correctament, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) o davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat).
8. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives per protegir les teves dades: connexió segura (HTTPS), accés restringit i còpies de seguretat.
9. Menors d’edat
El web va dirigit a persones majors de 18 anys. Si ets menor, necessites el consentiment dels teus pares o tutors per fer una compra.
10. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o del servei. La versió vigent sempre estarà publicada en aquesta pàgina.